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管理評審控制程序

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增大字體作者：佚名來源：本站整理發(fā)布時間：2017-05-16 13:27:34

管理評審控制程序

CX-03-(A/0)

1 目的

對公司質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

2 適用范圍

適用于對公司質(zhì)量管理體系的評審，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

3 職責(zé)

3.1 總經(jīng)理主持管理評審活動，批準(zhǔn)管理評審計劃；

3.2 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，提出改進(jìn)建議，組織編寫管理評審報告，批準(zhǔn)重大糾正措施計劃；

3.3 辦公室負(fù)責(zé)管理評審計劃的編制，收集并提供管理評審所需資料，負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施實施后的跟蹤和驗證工作；

3.4 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供管理評審有關(guān)輸入資料，并負(fù)責(zé)評審后糾正、預(yù)防措施的實施工作。

4 工作程序

4.1 管理評審計劃

4.1.1公司每年至少進(jìn)行一次管理評審，時間間隔不超過12個月，通常在每年第四季度進(jìn)行，可在內(nèi)審后進(jìn)行，也可根據(jù)需要安排；

4.1.2當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時，如總經(jīng)理提出可適當(dāng)增加管理評審次數(shù)：

a) 公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置發(fā)生變化時；

b) 發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客對質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時；

c) 當(dāng)法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及顧客要求有變化時；

d) 市場需求發(fā)生重大變化時；

e) 即將進(jìn)行第三方審核或?qū)徍税l(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項時；

f) 其他情況需要時。

4.1.3辦公室于每次管理評審前15天編制管理評審計劃，報管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。計劃主要內(nèi)容包括：

a) 評審時間；

b) 評審目的；

c) 評審范圍及評審重點；參加評審部門及人員；

d) 評審依據(jù)；

e) 評審內(nèi)容及各部門、車間應(yīng)準(zhǔn)備的評審資料。

4.2 管理評審輸入

管理評審的輸入包括以下內(nèi)容：

a) 質(zhì)量管理體系審核結(jié)果：包括內(nèi)審、第三方審核；

b) 顧客的反饋：包括顧客滿意度的測量結(jié)果及顧客反饋的其他重要信息；

c) 產(chǎn)品、過程的監(jiān)視和測量結(jié)果，過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢；

d) 糾正和預(yù)防措施的狀況：包括內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不符合項所采取的糾正和預(yù)防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果；

e) 以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性；

可能影響質(zhì)量管理體系的變更：包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、相關(guān)法律法規(guī)的變化、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的開發(fā)等；還包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性及完成情況；

f) 對產(chǎn)品、過程、體系的改進(jìn)建議。

4.3 管理評審的準(zhǔn)備

4.3.1管理評審前3天，辦公室發(fā)放經(jīng)審批的管理評審計劃；

4.3.2根據(jù)評審輸入的要求，辦公室負(fù)責(zé)評審資料的收集，然后交管理者代表確認(rèn)；

4.4 管理評審的實施

4.4.1管理評審會議由總經(jīng)理主持，公司各部門、車間負(fù)責(zé)人及經(jīng)批準(zhǔn)的有關(guān)人員參加；

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