國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)簡稱ISO，是一個全球性的非政府組織，是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個十分重要的組織。ISO成立于1946年，當(dāng)時來自25個國家的代表在倫敦召開會議，決定成立一個新的國際組織，以促進(jìn)國際間的合作和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。于是，ISO這一新組織于1947年2月23日正式成立，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。ISO于1951年發(fā)布了第一個標(biāo)準(zhǔn)——工業(yè)長度測量用標(biāo)準(zhǔn)參考溫度。

   ——ISO的組織機構(gòu)包括全體大會、主要官員、成員團(tuán)體、通信成員、捐助成員、政策發(fā)展委員會、理事會、ISO中央秘書處、特別咨詢組、技術(shù)管理局、標(biāo)樣委員會、技術(shù)咨詢組、技術(shù)委員會等。��

    ——ISO技術(shù)工作是高度分散的，分別由2700多個技術(shù)委員會(TC)、分技術(shù)委員會(SC)和工作組(WG)承擔(dān)。在這些委員會中，世界范圍內(nèi)的工業(yè)界代表、研究機構(gòu)、政府權(quán)威、消費團(tuán)體和國際組織都作為對等合作者共同討論全球的標(biāo)準(zhǔn)化問題。管理一個技術(shù)委員會的主要責(zé)任由一個ISO成員團(tuán)體(諸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)擔(dān)任，該成員團(tuán)體負(fù)責(zé)日常秘書工作。與ISO有聯(lián)系的國際組織、政府或非政府組織都可參與工作。

    ——國際標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)委員會(TC)和分技術(shù)委員會(SC)經(jīng)過六個階段形成： 第一階段：申請階段；第二階段：預(yù)備階段；第三階段：委員會階段；第四階段：審查階段；第五階段：批準(zhǔn)階段；第六階段：發(fā)布階段。

   由上可以理解，ISO質(zhì)量管理體系就是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為促進(jìn)國際間的合作和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，按照一定程序發(fā)布的一系列工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的總稱。