企業(yè)不論是申請(qǐng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證還是質(zhì)量體系認(rèn)證，首先都要貫徹實(shí)施 GB/T19000-ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量體系。 

    GB/T19000-ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)是指我國等同采用國際標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)（有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證）的所有國家標(biāo)準(zhǔn)。 

    ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)是指由 ISO/TC176 技術(shù)委員會(huì)制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。可分為五個(gè)部分：術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)；使用或?qū)嵤┲改?a target="_blank" href="http://www.rpwolrd.cn" class="UBBWordLink">標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；支持性技術(shù)指南。 

    1. 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為 ISO8402 ，它闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用的 67 個(gè)質(zhì)量術(shù)語的含義。 

    2. 使用或?qū)嵤┲改?a target="_blank" href="http://www.rpwolrd.cn" class="UBBWordLink">標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)總編號(hào) ISO9000 ，共有四個(gè)分標(biāo)準(zhǔn)。在 ISO9000 這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大家庭中起 " 路線圖 " 的作用，它為企業(yè)如何選擇、使用和實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)提供指南。 

    3. 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。它包括 ISO9001 、 ISO9002 、 ISO9003 這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在內(nèi)容上 ISO9001 完全包含了 ISO9002 ； ISO9002 又完全包含了 ISO9003 ，代表了在具體情況下對(duì)供方質(zhì)量體系要求的三種不同模式，反映了不同復(fù)雜程度的產(chǎn)品所要求的質(zhì)量保證能力的不同。它是質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)，所有企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是依據(jù)以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核的。也就是企業(yè)通過質(zhì)量體系認(rèn)證只有三種： ISO9001 體系認(rèn)證， ISO9002 體系認(rèn)證和 ISO9003 體系認(rèn)證。 

    4. 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)的總編號(hào)為 ISO9004 ，包括 4 個(gè)分標(biāo)準(zhǔn)。所有這些標(biāo)準(zhǔn)的目的都是用于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。這是一個(gè)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)于企業(yè)的質(zhì)量體系來說它象 " 菜譜 " ，各企業(yè)可針對(duì)本身的實(shí)際挑選出 " 適合于企業(yè) " 的 " 菜單 " 。

    5. 支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。又叫 " 萬標(biāo)準(zhǔn) " ，這類標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)從 10001 到 10020 ，它是對(duì)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證中某一專題的實(shí)施方法提供指南。比如為指導(dǎo)質(zhì)量體系審核時(shí)，就用 ISO10011 《質(zhì)量體系審核指南》。 

    ISO900 族標(biāo)準(zhǔn)，最主要有以下五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 

    1.GB/T1900 · 1-ISO9001-1 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 第一部分：選擇和使用指南 

    2.GB/T19001-ISO9001 質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 

    3.GB/T19002-ISO9002 質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 

    4.GB/T19003-ISO9003 質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 

    5.GB/T19004.1-ISO9004-1 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素

    第 1 部分：指南 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)做什么用呢？主要起兩個(gè)方面的作用。它以標(biāo)準(zhǔn)化的形式，一為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序、有效的質(zhì)量管理提供方法指導(dǎo)；二為貿(mào)易中的供需雙方建立信任，實(shí)施質(zhì)量保證提供通用的質(zhì)量體系規(guī)范。它是在總結(jié)各國成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的，建立在實(shí)踐觀點(diǎn)和以人為本的觀點(diǎn)上，具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和可控性，按照這套標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并堅(jiān)持運(yùn)行，都可取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，因此受到世界各國的普遍重視和廣泛采用，成為世界各國發(fā)展經(jīng)濟(jì)的貿(mào)易的一項(xiàng)重要措施。 

    ISO 管理和認(rèn)證機(jī)構(gòu) 
   
    ISO 管理機(jī)構(gòu)

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