ISO9000認(rèn)證有何價(jià)值所在?山東濟(jì)南ISO9000認(rèn)證
2. 發(fā)生了事情,可以很清楚的找到負(fù)責(zé)人,不再像過去那樣互相推卸責(zé)任;
3. 無論主管領(lǐng)導(dǎo)是否在公司,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé),并按照規(guī)范有序進(jìn)行;
4. 嚴(yán)格對進(jìn)貨房、供應(yīng)商和分銷商進(jìn)行控制后,對進(jìn)貨材料和企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量都有好的影響,避免了不少漏洞和疏忽;
5. 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶投訴減少;
6. 投標(biāo)時(shí)競爭力增強(qiáng);
7. 出口時(shí)滿足客戶質(zhì)量要求等。
ISO9000不是業(yè)務(wù)員,它本身并不能直接產(chǎn)生效益,而是隱藏在企業(yè)無數(shù)個(gè)管理細(xì)胞中的一個(gè)環(huán),它只教給企業(yè)一個(gè)方法,一個(gè)有效控制,管理企業(yè)的途徑。 目前,企業(yè)普遍反映ISO9000帶給他們了好處,但如果要求將獲得ISO9000認(rèn)證后的收效量化,恐怕還很困難。我們一直提倡認(rèn)證以后的有效實(shí)施,以期提高管理績效。我們目前正在試圖制定一套衡量企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作情況的指標(biāo),希望將ISO9000帶給企業(yè)的效益進(jìn)行量化。其實(shí),ISO9000的2000版在這方面也有了一些方向性的指示。”
多少效益是ISO9000帶來的,很難量化。但是,毫無疑問地,它是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ。比如從客戶的角度來說,也許不會(huì)因?yàn)槟惬@得了ISO9000認(rèn)證就將定單給你,但是,如果你沒有建立ISO9000體系,他就不可能將定單轉(zhuǎn)給你。
獲證企業(yè)最大、最直接的收獲體現(xiàn)在市場營銷方面,畢竟,證書可以給顧客帶來一定的信心,這其實(shí)也是大多數(shù)企業(yè)拿證的主要原因。獲證后,企業(yè)可以給客戶帶來持續(xù)的滿意程度,同時(shí),企業(yè)的內(nèi)部流程更加合理,這無疑又可以降低成本